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旅行会社は他社の旅行商品も扱っているって知ってましたか?

旅行会社は他社の旅行商品も扱っているって知ってましたか?

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こんにちは。

k-ktripのKazuです!

 

今日は意外に知らない人が多い旅行のお得情報を紹介していきます!

 

その内容なんですが、題名にもなっている通り~

旅行会社は他社の旅行商品も扱っている!

ということです。

 

このことを意外に知らない人が多いんですよね~

私が旅行代理店で働いているときによく、自社の商品でお客さんに合う旅行が見つからないとかってときはよく他社の商品とか紹介したこともあるんですが、他社商品を見せると「え!他社の商品も予約できるんですか?!」と結構驚かれました!

私は旅行代理店に働いていたし、働く前から良く旅に出ていたので知っていたのですが、結構働き始めてからこのことを知らない人が多いんだな~と感じました。

 

なので、今回はこのことについてブログを書いていきます!

 

紹介順としては、

 

まあ、いつも通り簡単な文書になるとは思いますが、ぜひ最後まで読んでいただけたら嬉しいです!

そして、少しでもこの記事が皆さんが旅行の予約とか計画するときなどの助けになれば幸いです。

 

それでは、さっそく始めていきましょう!

 

旅行会社は他社の旅行商品も扱っているって知ってましたか?

 

他社の商品売っているってどういうこと?

 

まずは、旅行会社が他社の商品を売っているというのはどういうことかというところを簡単に説明します。

 

もうそのまんまですが、他社の商品を代売として扱っていて予約などもすることができるんです!

 

例を挙げると例えば大手旅行会社のA社がこれまた大手のB社やC社の商品・パンフレットを店頭に置いていたり、それを予約することができるということです!

この逆ももちろんあります!

 

これを知っていると結構お得ですし、便利なんですよ~

次ではこれを知っておくと何がお得なのかなどを書いていきます!

 

 

他社の商品を売ることによるメリットは?

 

ここでは主にみなさん(お客さん)側に立って考えたメリットの理由などを書いていきます。

 

わざわざ何店舗も行かなくていい!

 

まずは、これですね~

わざわざいろんな旅行会社の店舗を訪れなくてもいいってことが一番うれしい情報ですかね?

物理的な移動を最低限度カットすることができるので、みなさんの負担などが軽減されます!

お子様連れとかですと、何軒も旅行会社を回っているとお子さんも飽きてきてしまって、少し大変なこともあるかと思うのでできれば一つの店で決めたいという思いがあると思いますしね~

 

次に~

 

旅行を選ぶ選択肢が広がる!

 

これもうれしいことですね!

例えば、訪れた旅行会社(ここではA社とします。)で、沖縄の旅行を探していて自分が魅力を感じるツアーなどがそのA社になかったとしても、その会社の店舗の人が他社の商品を紹介してくれていいのがあれば予約しちゃいますもんね。

こんな感じで、旅行会社によって同じ行先でも全然ツアー内容だったり、ちょっとしたところが異なっていたりするので、自分に合った旅行のプランを選ぶ選択肢が広がるのは悪いことではないと思います。

ですが、選択肢が多すぎて選べない!っていう事態が起きるかもしれませんがw

 

また、このメリットは旅行会社側にもいいことですよね!

お客さんにいろんな選択肢を与えられますし、他社に足を運んでもらう手間もなくすことができるのでね!

そして、自分たちの店舗がない地域でも他社の店舗があれば、自分たちの商品をその地域の人にも売ることができる!ってこともね

 

 

主にこの二つがみなさん旅行を検討している人たちにはとても便利でお得な情報になると思います!

しかし、すべてがいいようになるわけではないのが世の中w

ここからはちょっとした注意点を紹介していきます!

 

 

注意点がいくつかあります!

 

ここでは旅行会社は他社の商品を扱っていますよ~の注意点(デメリット等も)をいくつか書いていきます!

 

会社や店舗によっても扱っている他社商品が異なる!

 

この会社や店舗によって扱っているものが異なるというのがどういうことかというのを例で挙げていきます。

まずは、

  • 旅行会社のA社はB社の商品は扱っているが、C社の商品は扱っていないとか!

これはある旅行会社が他社のすべての旅行会社の商品を扱っているかはその会社によるってことです。

なので、この情報を見てじゃあどの会社もほかの会社すべて扱ってるんだ~という認識で行くと「すみません、当社はB社の商品は扱っていますが、C社は扱っていないんですよ~」といわれることもあるかもしれないので注意が必要です!

 

そして、これは店舗ごとによっても若干違います。

  • 旅行会社A社のa支店はB社の商品を扱っているが、旅行会社A社の別の店であるb支店はB社の商品を扱っていないとか!

こういうパターンもあるので注意が必要です!

これに関しては基本的に一応A社としてはB社の商品も扱えるんですが、他社商品を販売するかは各店舗の判断に任せていたりする旅行会社も多いのでこういうことが起こります。

 

ついでに、

  • 旅行会社A社は自社の商品すべてを他社に販売できるようにしているわけではない!

これももし、ある旅行会社の商品がすべて他社でも予約できるということになれば、その旅行会社の店舗の存在意義が薄くなってしまうので全商品を代売で売れるようにしているシステムを取り入れている旅行会社はないと思います。

 

他社商品の扱い方が異なるっていう注意点はこんな感じですかね?

 

では、次に、

 

 

商品は他社でも予約に関する質問などは予約した店舗に聞く!

 

これに関しても結構勘違いしている人が多々いました!

  • A社の店舗で他社B社の旅行商品を予約したからといって、B社にその予約に関する質問などをしても対応はほとんどしてくれない!

簡単な質問ぐらいなら答えてくれると思いますが、あくまでもB社の商品であっても予約した場所はA社の店舗なので必ず予約に対する質問や対応はA社に聞きましょう!

お金の支払いや旅程内容の変更、キャンセルの申し出などもすべて予約した店舗での対応になります。

B社にはお客さんが予約したという情報があっても、その旅行データや情報をいじることができるのはA社だけなのでね!

 

ついでに何ですが、

  • A社の店舗で他社B社の旅行商品を予約した場合、旅行会社の扱う商品券などはB社の商品券などは使えないのも知っておくといいでしょう!

基本的にA社で旅行を予約したら、それが他社の代売商品であろうがA社の特典や商品券などしか利用できないので注意が必要です。

私が働いているときも質問してくるお客さんはいましたね~

 

では次~

 

オンラインでは他社商品の扱いほぼしてませんよ!

 

これはご存じかもしれませんね?

  • 旅行会社のインターネットで旅行の予約をする際はもはや物理的な移動などは基本的にないので、インターネットで他社の商品を紹介するメリットはないですからね!

パソコンやスマホで旅行のキーワードを打てば一発でいろんな会社の旅行内容が出てくるので自社のインターネットページで他社の商品を売るメリットはないです。

 

次が注意点の最後です!

 

店舗のスタッフの人の中では他社商品を出してくれない人も中にはいるかも?

 

これはスタッフの気持ちもわかるんですが、

  • やっぱり自社商品を予約してもらった方が、その会社にとっては利益が大きいので他社商品を案内してくれない人もすっごいたまにいます。

なので、もしほかの会社の店舗にもこのあと行く予定とかある場合は、とりあえずスタッフに「他社の商品とかって扱っていたりしますか?」と聞けば、扱っている店舗は必ずといっていいほど案内してくれますのでね!

※あくまでもスタッフの人が全く他社商品に触れてくれなかった場合に聞いてくださいね!

 

しかし上記でも触れたように会社によっては他社の商品を扱っていないところもあるのでそこは「すみません、他社の商品はこの店舗では扱っていません」といわれたら嘘はつかないと思うので、信用してほかの店舗も回ってみましょう。

 

 

以上が旅行会社は他社の商品も扱っているよ~の紹介でした!

※今回の旅行会社は主に店舗を保有している旅行会社間の話です。エクスペディアなどのようなネットのみで旅行を販売している会社などは全くこの話には関係ないので注意が必要です。

 

最後に

 

意外に皆さんんが知らなそうな情報を今回は書かせてもらいました!

まあ、実際はいい旅行商品(自分に合った)を見つけたい場合は各旅行会社の店舗を回っていただくのがいいですが、やはり一軒ずつ回っていると近くにこの会社の店舗はないとか物理的な移動で時間が取られるからそんなに時間に余裕はないって人が多いと思います。

なので、時間を節約したいとかなるべく一店舗で完結したいっていう人にはこの話を知っていただけるととてもお得だと思います。

 

また、何か今回の内容で疑問点やここはどうなの?とか質問がありましたら、お問い合わせから連絡ください!

私はあくまで元旅行代理店のスタッフの立場で書かせてもらったので、私は普通だと思っていることがそうではないことなどもあるのでね~

 


 

では、今回はここまで!

見苦しい文章などもあるかもしれませんがよろしくお願いします。

すごく簡単に書いてしまいましたが、何か質問等ありましたら、コメントください!
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